湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,医院无线呼叫系统,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
电话录音
经过电话录音体系,对一切来话进行全程录音,病房呼叫系统,然后到达质量监督和防备胶葛的功能,井能够经过录音体系让优异效劳代表的录音实例变成事例学习的模范.一起.经过录音体系,还可实时效劳代表的通话。
计算分析
对各种事务数据和呼叫数据进行计算分析,为事务开展和呼叫中心办理供给决策依据。计算分析子体系供给全部的报表数据和多种数据的显现方法(饼图、直方图、曲线图、报表等).它将给用户带来妞值的收益.
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病房呼叫系统由安装在病区护士站的呼叫主机和分别设置在病房床头、病房卫生间的呼叫分机、走廊显示屏组成,一旦病房床头或卫生间有人按呼叫按钮,护士站的主机就发出声光报警信号,同时,走廊显示屏同步显示呼位号,护士人员便可以立刻赶往病房处理紧急情况。
湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,武汉呼叫系统,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
事务代表座席
座席话机选用西门子专用数字话机或模仿话务盒,装备耳机适配器:座席电脑选用PC运转具有CTI功用的人工座席效劳软件。事务代表座席首要为客户供给事务查询、事务征询、事务受理、投诉,主张受理、客户回访、电话推广等各种事务功用。一起.座席电脑自身其有电话接听、挂断、搬运、外拨、会议等软电话功用,极大地进步了事务代表的作业效率。